Jedna od najvažnijih, ali najslabije proučavanih komunikacijskih vještina jest asertivnost. Često pogrešno prepoznata kao agresivno “zauzimanje za sebe” ili pasivno “pametno popuštanje”, asertivnost se zapravo nalazi upravo negdje u sredini. Iako su tehnike asertivne komunikacije prezentirane u raznim tečajevima komunikacijskih vještina te online portalima, malo se pažnje posvećuje jednom od važnijih elemenata asertivnosti – usvajanju asertivnog mentalnog sklopa. Sudionici ove radionice bit će upoznati s prednostima i ograničenjima asertivnosti u svakodnevnoj komunikaciji, kao i tehnikama za usvajanje asertivnog mentalnog sklopa, a pružit će im se i kratki pregled tehnika asertivne komunikacije.